****有限公司广州办于201*年*月**号**办公室组织召开会议，期间各领导和同事就**地区工作总结和后续工作开展计划内容进行了较深入讨论。现就针对这次开会内容进行几点总结。

1、工作目标

到目前为止，我入公司已有*年。就目前工作而言，主要是负责**********，期间也进行了*******业务跟进。现工作目标主要是集中精力做好*******，坚持先学好***知识内容，强化自己对这方面知识的记忆。进一步了解*****，并加强与其主管的人际关系把*****在稳定状态下。

2、专业形象：对于一家公司而言，员工出去活动所做都代表着这家公司的形象，所以员工怎么去建立一个属于自己的专业形象变得尤其重要。做好了，不仅可以为提升公司和自己在客户心中的形象，而且也可以直接或间接的为公司，为自己带来好的利益。就目前我们所处的状况，建立一个好的专业形象需要有以下三方面：

（1）穿着：一个好的业务员或是好的售后服务员，其中穿着很重要，穿着干净并得体的人，人们对其第一印象就会是正面多些。如果服装有自己公司名称和LOGO，更会让客户觉得我们是个正规并可以作为合作对象的公司。

（2）专业知识：虽然客户对业务员或是售后服务员的第一印象在于其穿着，但接触后，其表现出来的专业知识深浅也非常重要。有足够的知识才可让客户更加信服和信任。

（3）沟通技巧：与客户接触，沟通技巧是一个可以为自己的专业形象加分的一面。好的沟通可以让自己在客户的形象提分不少，错误的沟通则会达到相反效果。

3、会议心得：就这次***会议来讲，不仅见到了公司董事长，总经理，高总等领导，也进行了目前自己主要负责厂区的简报，得到各领导对自己工作中出现的状况和以后工作改进的建议，就如我们建议书内容方面。期间，也听取了各主管和同事报告，从中让自己更加清楚了福建目前市场和后面潜在市场信息。通过这次会议，公司让我们更加了解公司，也让我们更加了解自己，为自己后续的工作绘制出了一张小蓝图。

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