是因为网络连接有问题或者是路由器连接有问题，再或者是电脑系统有问题。解决方法如下：

1、DNS服务器地址错误

遇到这种情况，先重启电脑试一试，或者把ADSL猫及路由器都重启一下。如果还不行，进入网络共享中心的网络连接窗口，选择本地连接，右键，选择“属性”。如果用的是无线，则选择无线网络连接这一项。

2、在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，然后再选择“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”这一项，按“属性”。

3、 在协议属性窗口，找到“使用下面的DNS服务器地址”这一项，修改其首选DNS服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的DNS服务器地址。

如果是因为DNS错误引起的连不上网，到这里，一般问题就解决了。

4、重置Winsock

如果重新设置了DNS服务地址后，仍不能解决问题，则可能是Winsock错误，这个是套接字通迅协议，可以重新设置一下。

方法：打开“运行”程序，输入cmd命令，确定。

5、进入命令提示符窗口后，输入netsh winsock reset命令，回车，这个是重置Winsock命令。

6、 重置成功后，会有提示，需要重启电脑才能生效，重启一下电脑，看能不能连上网络。

7、开启DNS Client服务

如果重置也没有用，或者没法重置，则是DNS Client服务没开启，开启步骤：在运行程序中输入services.msc命令，回车。

8、进入系统服务窗口后，找到DNS Client这一项，双击打开属性修改窗口。

9、在属性窗口的“常规”选项下，将启动类型设置为“自动”，并将服务状态“启动”，然后按“确定”即可。

10、经过上面的设置，一般系统问题大多能解决，若还有问题，则是路由器，ADSL猫或网线问题，检查水晶头是否插好，数据灯是否闪烁，如果这些都好，则是网络服务商有问题，打电话资询报修。

11、假如是电脑系统设置不当导致的“DNS服务器未响应”的问题，我们可参考上述方法来解决，若是路由器，ADSL猫或网线等硬件故障，我们就要进行排查并更换问题硬件，或者咨询具体的网络服务供应商。

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